AI 接单助手 · 可以直接试
您在忙的时候,它帮您回答客人
装在网站上的 AI 前台:24 小时用中文、英文、西班牙文回答客人,客人留电话马上发邮件给您。下面是示例商家 Bright Smile Dental 的演示,资料是虚构的,您可以直接问。
演示
像客人一样问问看
每次回答下面的“它这次考虑了”,是给老板看的:它用了哪些资料、做了什么判断。客人看不到这一块。
它知道什么
只按您给的资料回答
这是示例商家的资料库。正式使用时,换成您自己的价格、时间和规矩,点“问问它”可以直接测试。
营业时间和预约
- 周一到周五 9:00–18:00,周六 9:00–14:00,周日休息
- 新病人可以网上预约或打电话;一般 3–5 天内有空位
- 急诊:当天尽量安排,上午打来的通常当天能看
- 取消或改期请提前 24 小时
保险
- 接受大部分 PPO:Delta Dental、Cigna、Aetna、MetLife、Guardian
- 不接受 HMO 和 Medicaid
- 没有保险:会员计划每年 $299,含两次洗牙和检查
- 首诊前会帮您查保险报销额度
首诊
- 带身份证、保险卡、正在吃的药的名单
- 首诊大约 60 分钟:检查、X 光、洗牙(如果时间够)
- 医生会说中文和英文
价格范围(以检查为准)
- 没有保险的洗牙 + 检查:$150–$250
- 种植牙一颗:$3,500–$5,000(含牙冠)
- 隐形矫正:$4,500–$6,500,可分期
- 可以用 CareCredit 分期
地址和停车
- 示例地址:Edison, NJ,Route 1 旁边的商业楼
- 免费停车,有无障碍通道
接单打法
- 急诊先问“现在疼得厉害吗、有没有脸肿”,轻的马上约当天,重的先建议去急诊
- 问保险时,同时问一句“想约什么时间”,把问答变成预约
- 问价格先说范围,再说“检查后医生会给准确报价”,并提供首诊时间
- 没有保险的客人,主动介绍会员计划
它不会做的事
- 不诊断、不给治疗建议:问到症状只说“需要医生检查”,并帮他约时间
- 严重情况(脸肿、发烧、外伤、出血不止)要先建议打 911 或去急诊
- 不收集病历细节:只问姓名、电话、想约的时间和保险公司名字
- 价格只给“大概范围”,以医生检查后为准;不承诺疗效
装到您的网站上
- 把价格、服务、营业时间、规矩发给我们,微信发照片截图都可以
- 我们整理资料、搭建、测试,装到您的网站上
- 客人留电话,称呼、电话和整段对话马上发到您的邮箱
- 搭建 $999,之后每月 $199(含每月 1,000 段对话)
常见问题
关于 AI 接单助手
它会不会乱回答?
不会乱编。它只根据您亲自看过、改过的资料回答:价格、营业时间、服务项目、规矩。资料里没有的,它会请客人留电话,由您本人回复。
它会不会给客人专业建议?
不会。不诊断、不给治疗建议:问到症状只说“需要医生检查”,并帮他约时间。这些红线是写死在设定里的,演示里也可以试试看。
怎么装到我的网站上?
大多数网站加一段代码就能装,不是我们做的网站也可以。把网址发给我们,先免费帮您看。资料整理、搭建、测试都由我们来做。
费用怎么算?
搭建 $999,之后每月 $199(含每月 1,000 段对话)。按月付,不想用了随时停。价格、规矩有变化,告诉我们就帮您更新。
客人留的资料和聊天记录归谁?
归您。客人留电话后,称呼、电话和整段对话会直接发到您的邮箱。