老板是谁
D. Wong 在大纽约地区做户外铁板,手下有固定的厨师和车,服务纽约周边好几个城市。找我们之前,生意主要靠老客介绍。旺季忙不过来,一到淡季,电话就不怎么响了。
他也自己试过 Google 广告,钱花了不少,却说不清到底来了几单。
我们接手时发现的问题
- 所有城市的广告混在一起。哪个城市赚钱、哪个城市亏钱,根本看不出来。
- 取消的单也被算了进去。报告上的数字好看,实际没那么多。
- 很多钱花在了搜“便宜”“自己做”的人身上。这些人点进来,几乎不会下单。
我们做了什么
- 把广告重新搭起来。按他服务的每个城市分开做广告,每个城市花多少、来几单,一眼就能看清。装好记录,每个电话、每张表单都算得清,取消的单自动扣掉。
- 把不对的客人挡在外面。搜“便宜”“自己做”的人,不再给他们看广告。广告上直接写明最少几个人、服务哪些地方,不合适的人自己就不点了。
- 把每单的钱降下来。哪个城市单子便宜,就往哪里多放钱。旺季来之前一个月提前加预算,抢在同行前面。AI 广告管家每天盯着,有词白花钱当天就停。
结果
一个月 224 单,每单广告费 $58.79,月预约量比接手前涨了 240%。每 100 个点进网站的人,差不多 8 个下单。
| 比一比 | 接手前 | 接手后 |
|---|---|---|
| 单从哪里来 | 主要靠老客介绍 | Google 广告稳定来单 |
| 各城市花多少、来几单 | 混在一起,看不出来 | 每个城市分开算,一眼看清 |
| 取消的单 | 算进报告里 | 自动扣掉 |
| 月预约量 | — | 涨了 240% |
来的单也不小:
| 12 人生日派对 | $1,420 |
| 25 人公司聚会 | $2,450 |
而且这还只是开始:在 Google 上搜这些词的人里,现在只有不到两成看到了他的广告,还有很大的空间。
想知道一个月该放多少广告费?看这篇:户外铁板做 Google 广告,一个月要花多少钱?