您在做派对的时候，它帮您接单
装在您网站上的 AI 客服。客人半夜问价、周末问档期，它按您定的价格和规矩马上回，还会把客人的电话和整段对话发到您的邮箱。
24 小时在线 中文 · 英文 · 西班牙文 按您的价格算账
右边就是一个真的 AI 助手，您当客人问问看。
“Sunny Backyard Hibachi”是示例商家，价格和规矩都是演示用的。
它不是在背答案：三层大脑一起工作
听懂客人、对照您的规矩、再用接单的方法回答。每次回答下面的「它这次考虑了」，就是它当时真实的思路。
通用智慧
背后是 Anthropic 的 Claude 大模型。
- 听得懂各种说法，“二十来个人”“周六长岛那边”都行
- 会算账，记得前面聊过什么
- 资料里没写过的问法，也能理解后照规矩回答
- 客人说什么语言就回什么语言
您的生意
您的价格、范围、规矩，只说您认可的话。
- 示例商家：10 大类、55 条资料
- 包括“老板专属规矩”：折扣、过敏、指定厨师
- 资料里没有的，不乱编，请客人留电话
接单打法
我们为户外铁板总结的销售方法，共 7 条。
- 缺日期、人数、地点会自然地问
- 旺季提醒档期，生日推荐升级
- 客人说“太贵了”，不降价也能留住
- 抓准时机引导留电话
打开看看：第 ② 层和第 ③ 层里到底写了什么
价格
- 成人每位 $55，12 岁及以下小孩每位 $25
- 最低消费 $660（等于 12 位成人），小孩的费用也算进最低消费
- 每位成人从 5 种主菜里选 2 种
- 价格按人头算：少选一种主菜不会便宜；想省钱只能减少人数（不低于最低消费）或去掉升级和加点
- 升级：菲力牛排每位 +$8，龙虾尾每位 +$15
- 加一份主菜：每份 +$12
- 厨师小费建议 20%，自愿给
服务范围和车费
- 车费按派对地点离法拉盛的道路距离算：25 英里内免车费；25–60 英里之间，超出 25 英里的部分每英里 $2；60 英里以上一般不去，人多的派对老板可能破例，请客人留电话
- 客人给了邮编，就按系统根据邮编算出的距离和车费报价（和网站上的报价器同一个算法）；没给邮编时，先请客人告诉邮编，或者去网站报价器里填邮编
- 大致范围（仅供参考，以邮编计算为准）：纽约五个区、长岛 Nassau 县、Westchester 南部、新泽西 Hudson 和 Bergen 县，大多在免车费范围内
- 大致范围（仅供参考）：长岛 Suffolk 县、Westchester 北部、新泽西北部其他地区，多半要加一点车费；新泽西中南部（如 Princeton）、康州、宾州、纽约上州，多半超出常规范围
- 没有邮编、又不确定某个地方离多远时，不猜距离，请客人留电话由老板确认
定金、付款、取消
- 订位要付 $100 定金锁定日期，最后从总价里扣
- 定金可以用 Zelle 或信用卡付
- 尾款在派对当天表演结束后付：现金、Zelle 或信用卡
- 提前 7 天以上取消，定金全额退
- 7 天内取消，定金不退，但可以免费改期一次（60 天内）
- 公司活动可以开发票（invoice）
天气和场地
- 需要大约 10×10 英尺的平地，在户外或有顶的开放空间
- 不能在室内做（有明火和油烟）
- 小雨可以照常做，前提是有帐篷、有顶的露台或打开门的车库
- 大雨或雷暴：免费改期；60 天内找不到新日期，定金全额退
- 厨师的车需要在附近停一下卸烤台，最好有车道或路边车位
- 冬天（11 月到 3 月）也接，只要场地符合要求
派对流程
- 厨师提前 30 分钟到场搭烤台
- 表演和用餐大约 90 分钟
- 表演有：火焰、洋葱火山、抛虾、鸡蛋杂技
- 生日派对：厨师会给寿星特别表演，请提前告诉我们寿星名字
- 30 位成人以上会派 2 位厨师、2 个烤台，价格不变
- 结束后厨师清理烤台，带走所有设备
客人要准备什么
- 客人准备：桌椅、盘子、餐具、饮料
- 厨师带：烤台、燃气、所有食材、酱料、厨具
- 桌子最好排成 U 形围着烤台，大家都看得到表演
- 可以自带酒水，我们不提供酒
预约
- 5 月到 9 月的周末很抢手，建议提前 3–4 周订
- 平日和淡季一般提前 1 周就够
- 客人留电话后，老板确认档期和最终报价
- 付了定金才算订好日期
- 改人数：派对前 3 天告诉我们，按实际人数算（不低于最低消费）
老板专属规矩
- 不承诺指定某一位厨师，由老板安排
- 不给额外折扣，折扣只有老板本人能决定
- 过敏：会尽量避免交叉接触，但同一个烤台不能保证完全没有过敏原（比如虾、蛋、芝麻）
- 不评论同行，不比价
- 报价都是估价，最终价格由老板确认
- 客人问是不是真人，老实说自己是 AI 助手
说话方式
- 客人用什么语言就回什么语言：英文、中文、西班牙文都行
- 回答简短热情，2–4 句话，列表用条目
- 报价时把算式一步一步列出来
- 报完价或客人想订时，提醒一次可以点“留下电话”，最多两次
接单打法
我们为户外铁板总结的销售方法，每家店都可以按自己的风格调整。
- 有了人数和地点就先给一个估价，再自然地问还缺的（比如日期）；什么都没有时才先问日期、人数、地点，一次只问一两个
- 记住前面说过的：客人提过的人数、地点、过敏、生日，后面报价和回答时自动带上
- 旺季提醒：根据今天的日期判断，客人的派对如果在 5–9 月的周末，提醒档期紧、建议尽早留电话锁定；不在旺季就不提
- 顺势推荐：生日、纪念日、公司活动可推荐菲力或龙虾尾升级；人多可推荐加煎饺。整段对话最多推荐一次
- 处理“太贵了”：不降价、不贬低别家；先算出人均，讲清楚包含上门、表演和收拾；能省钱的办法只有减少人数（不低于最低消费）或去掉升级和加点
- 客人犹豫时，给一个简单的下一步：留电话让老板确认档期，不用先付钱
- 抓准时机：报完价、问档期、或犹豫时才引导留电话，不是每句话都推
这是示例商家的资料。真实客户的资料库放得下几百条，打法也可以按您的风格调整。
一条资料是怎么来的
您用微信随口说一句，我们整理成清楚的规矩，AI 就能照着回答客人。
- 服务范围可以去、但要加车费：长岛 Suffolk 县
- 车费超过 25 英里每英里 $2，具体里程由老板确认，AI 不自己估算
“We're in Huntington, Long Island. 20 adults?”
20 adults × $55 = $1,100. Huntington is in Suffolk County, so a travel fee applies — $2 per mile beyond 25 miles. The owner will confirm the exact amount. Tap “Leave my number” and we'll get back to you!
每个月都在变好，而且看得见
它不会自己乱学。每一次变聪明，都是我们分析过对话、您点头同意后才上线的。
- 上线第 1 天三层一起上岗
通用智慧 + 您的资料 + 接单打法
- 每个月复盘对话
看哪些客人没留电话就走了、哪些问题答得不好，改打法、补资料
- 月度报告用数字说话
留电话率、答不上来的问题数，每个月的变化都写给您看
- 长期大脑也会升级
Anthropic 推出更强的 Claude 模型，我们给您换上，不另收费
您需要准备什么
不用写得很正式，微信发照片、截图、语音都可以，我们来整理。
- 价格表或菜单的照片
- 服务范围，哪些地方加车费
- 定金、付款、取消的规矩
- 场地要求、下雨怎么办
- 您自己的规矩：折扣、过敏、指定厨师等
- 过去客人最常问的 10 个问题
- 正在做的促销活动
- 希望它说话正式一点，还是亲切一点
广告把客人带来了，却没人接
晚上 10 点有人问价
第二天早上回过去，人家已经订了别家。户外铁板的客人，谁先回就订谁。
同样的问题一天问 20 遍
最少几个人？一位多少钱？去不去某某地方？要不要定金？下雨怎么办？
正在客人后院做派对
手上拿着铲子，电话响了也接不了。等忙完，询价的人早就走了。
像一个不下班的前台
24 小时在线
半夜、周末、您在忙的时候，客人一问马上就有回答，不用等。
客人说什么语言，它就回什么语言
英文、中文、西班牙文都行。客人换语言，它跟着换，不用您操心。
按您的价格算账
“15 个大人在皇后区多少钱？”它会把人头价、车马费、定金一步一步算清楚给客人看。
先把规矩讲清楚
最少几个人、服务到哪里、不能在室内做、下雨怎么办——不合适的客人，聊完自己就明白了。
留电话，马上发邮件给您
客人点“留下电话”，您的邮箱立刻收到：称呼、电话、派对日期人数，还有整段对话。
用您自己的形象
可以换成您本人或店里的照片当头像，客人聊起来更放心。
它不会做的事
它只说您认可的话
- 回答都来自您亲自看过、改过的资料：价格、服务范围、菜单、定金、常见问题
- 资料里没有的，它不乱编，会请客人留电话，由您本人回复
- 价格、促销变了，告诉我们，我们帮您更新
最后拍板的是您
- 它给的是估价，最终报价、档期由您确认
- 客人问它是不是机器人，它会老实说自己是 AI 助手
- 有人故意刷屏，系统会自动限制，不会让您的费用失控
您发资料，我们搭好，您试满意了再上线
把资料发给我们
价格表、服务范围、菜单、定金和取消规矩、客人最常问的问题。微信发照片、截图都可以。
我们搭好，您亲自试
先给您一个试用链接，您当客人随便问。哪里答得不对，告诉我们改，改到您满意为止。
挂到您的网站上
网站右下角出现一个聊天按钮。大多数网站加一段代码就能装；能不能装，我们先帮您看。
先免费看看您的网站能不能装
- 装在您的网站上，24 小时回答客人
- 中文、英文、西班牙文，客人说什么就回什么
- 客人留电话，马上把电话和整段对话发到您邮箱
- 每月一份对话报告，我们照着改进回答
- 价格、促销变了，告诉我们就帮您更新
按您的资料多少和网站情况报价，按月付，不想用了随时停。
免费咨询老板们最常问的
它会不会乱说、报错价格？
客人知道是 AI，会不会反感？
我不懂技术，能用吗？
我的网站不是你们做的，也能装吗？
费用怎么算？
客人留的电话和聊天记录归谁？
先看看您的网站能不能装
把您的网站地址发给我们，我们免费帮您看看能不能装、客人最常问哪些问题。想一起检查 Google 广告，也可以一次看完。
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